Gdzie jest moje zamówienie ?

1. Śledź swoje zamówienie

Zaloguj się na swoje konto, a następnie przejdź do sekcji „ Moje zamówienia ”. Wybierz odpowiednie zamówienie, aby uzyskać dostęp do informacji o śledzeniu.

Jeśli informacje o śledzeniu są puste lub nie są aktualizowane, może to być spowodowane opóźnieniem w przesyłaniu informacji przez przewoźnika. Nie martw się: dane wkrótce zostaną zaktualizowane. Prosimy poczekać do szacowanej daty dostawy.

2. Sprawdź szacowaną datę dostawy

Przewidywana data dostawy jest podana w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, a także w sekcji „ Moje zamówienia ” na Twoim koncie.

Pamiętaj, że jest to data szacunkowa: Twoje zamówienie może dotrzeć wcześniej, w planowanym terminie lub z niewielkim opóźnieniem.

3. Moje zamówienie nadal nie dotarło

Jeśli szacowana data dostawy już minęła, zalecamy odczekanie kilku dni, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu.

Jeśli po tym czasie Twoje zamówienie nadal nie zostało dostarczone, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego, abyśmy mogli Ci pomóc.

Uwaga

Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy. Jednakże nieprzewidziane okoliczności niezależne od nas mogą spowodować opóźnienia.